Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad describe cómo FinanzasPro, operado por JDuran (en adelante, “la Compañía”), trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Responsable del Tratamiento
JDuran – FinanzasPro
Correo: contacto@finanzaspro.co
Teléfono: +57 300 000 0000
Dirección: Bogotá D.C., Colombia
2. Finalidades del Tratamiento
- Crear, administrar y mantener las cuentas de la plataforma.
- Procesar la información financiera cargada por los usuarios para ofrecer reportes, análisis y contenido educativo.
- Gestionar notificaciones de seguridad, recordatorios y comunicaciones transaccionales.
- Atender peticiones, quejas y reclamos asociados al servicio.
- Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar la experiencia de uso.
3. Derechos de los Titulares
Los usuarios pueden ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como revocar su autorización.
Canales habilitados: habeasdata@finanzaspro.co o la sección de contacto dentro de la aplicación. Toda solicitud será atendida en los términos previstos por la SIC (15 días hábiles para consultas y 15+8 días hábiles para reclamos).
4. Transferencias y Encargados
Para la operación del servicio utilizamos proveedores tecnológicos ubicados en el exterior (p. ej. servicios en la nube y redes de distribución de contenido). Dichas transferencias internacionales se realizan bajo acuerdos que garantizan estándares adecuados de protección de datos y, cuando es necesario, cuentan con la autorización previa e informada del titular.
5. Conservación
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta se encuentre activa y hasta por cinco (5) años adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. Al solicitar la supresión, se eliminará la información que no deba mantenerse por disposiciones normativas o para la gestión de posibles reclamaciones.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Entre ellas se encuentran cifrado de respaldos, controles de sesión y monitoreo de actividad sospechosa.
7. Actualizaciones del Aviso
La versión vigente de este Aviso es la 2025-02-01. Cualquier cambio material será comunicado por los canales registrados y se solicitará una nueva autorización cuando sea obligatorio.