Términos y Condiciones de Uso
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma FinanzasPro (la “Aplicación”), operada por JDuran. Al crear una cuenta o utilizar los servicios, el usuario acepta íntegramente este documento, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.
1. Objeto del Servicio
FinanzasPro es una herramienta digital de autogestión financiera que permite registrar presupuestos, transacciones, deudas, inversiones y analizar la información suministrada por el usuario. La Aplicación no presta asesoría financiera, fiduciaria o tributaria personalizada.
2. Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Custodiar sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.
- No cargar contenidos ilícitos, falsos o que vulneren derechos de terceros.
- Utilizar la Aplicación conforme a la legislación colombiana y estos términos.
3. Responsabilidades de FinanzasPro
La Compañía se compromete a:
- Proveer disponibilidad razonable del servicio digital.
- Adoptar medidas de seguridad para proteger la información cargada.
- Atender peticiones, quejas y reclamos dentro de los plazos legales.
- Informar oportunamente cambios en las políticas o actualizaciones relevantes.
En ningún caso se garantiza la precisión absoluta de los reportes generados, los cuales dependen de los datos ingresados por el usuario. FinanzasPro no asume responsabilidad por decisiones financieras, pérdidas o daños indirectos derivados del uso de la Aplicación.
4. Propiedad Intelectual
El software, interfaz, diseño y contenidos de la Aplicación son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma con fines personales.
5. Tratamiento de Datos y Consentimiento
El uso de la Aplicación requiere autorizar el tratamiento de datos personales conforme al Aviso de Privacidad. La versión vigente de las políticas es 2025-02-01.
6. Soporte y PQR
Los usuarios pueden presentar solicitudes o reclamaciones a través del correo soporte@finanzaspro.co. Las respuestas se entregarán dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana.
7. Terminación
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La Compañía podrá suspender o terminar el acceso cuando se evidencie un incumplimiento grave de estos términos o un uso indebido de la plataforma.
8. Modificaciones
FinanzasPro podrá actualizar estos términos y lo notificará mediante los canales registrados. El uso continuado de la Aplicación después de la notificación implica la aceptación de los cambios.